Không có gì làm cho Watson điên tiết hơn chuyện đi vay tiền ai đó.Triết lý đó, được xây dựng từ Watson, là vì khách hàng.Nichol ghi lại con đường nhận thức của Watson: Read, Listen, Discuss, Observe, Think.Phương cách của Watson là các phiếu ghi số liệu của Lake chỉ dùng được với máy của IBM một cách tư duy quen thuộc của những năm đầu thế kỷ XX.Kết quả là Watson đồng ý tài trợ 15.Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó.Watson cũng biết rằng CTR chỉ chừng 400 nhân viên và đang chìm dần vì thua lỗ.Các điều kiện chín muồi.Watson chinh phục Flint.Watson cho sản xuất chỉ 100 cái.
Dù sao nghi vấn này cũng dẫn chúng ta trở lại thái độ của Watson với ngành máy tính vào buổi đầu.
