Người đầu tiên áp dụng mô hình bán hàng tự phục vụ là Clarence Saunders, một người dân thành phố Memphis - Tây Nam bang Tennessee.Nhân viên của anh thường kiểm tra các máy tính tiền cước đỗ xe gần cửa hàng.Trạng thái tinh thần của bạn sẽ quyết định việc người khác hợp tác với bạn đầy thiện chí, hoặc cũng có thể đẩy họ tránh xa bạn.Đến Alaska, những chiếc dầm thép được dỡ ra đặt vào vị trí chính xác 3 phút trước khi lớp băng đá bên dưới những cột trụ chống đỡ tan chảy.Bạn có thể ra lệnh cho anh ta thực hiện bất kỳ một ước vọng nào.Đồng thời, bạn cũng phải biết cách làm thế nào để thể hiện lời cảm ơn của mình sao cho chân thành nhất và điều đó không nhất thiết lúc nào cũng phải dưới hình thức quà tặng vật chất.Wanamaker đáp lại: Đúng vậy, thưa ông.Đừng ngần ngại đưa ra một ý tưởng nào đó chỉ vì nó có vẻ tiểu thuyết hay mạo hiểm, cũng đừng để những người bi quan làm bạn nhụt chí vì những lời chỉ trích kiểu như: Việc đó trước đây chưa có ai làm thử cả.Hiệu quả công việc cao tới mức anh nhanh chóng có đủ tiền để làm từ thiện cho tới việc thuê luật sư.Bạn phải luôn vươn tới những thành công - bằng không bạn sẽ bị tụt dốc về phía những thất bại.

Xem thêm Thu gọn