” Hãy quan sát xem người đó có do dự hay không.” Nếu anh ta từng gian lận và muốn thuyết phục ai đó điều ngược lại, câu trả lời của anh ta chắc chắn sẽ dứt khoát hơn: “Không, tôi chưa bao giờ gian lận trong thi cử cả.Nếu bị kết tội, người đó có thể có một lý do tuyệt vời để nói dối.Rõ ràng anh sẽ không làm trừ phi anh có lý do.Bà ấy có thể trả lời bông đùa hoặc chỉ đơn thuần là cười phá lên.Để làm một nhà thương thuyết thành công, bạn phải sử dụng nhiều chiến thuật và kỹ thuật, tất cả đều dựa vào sự chính xác của thông tin bạn được cung cấp.Để tăng mối liên hệ, hãy đối lập với một mối liên hệ khác gắn với những trải nghiệm hưng phấn – các vấn đề sinh lý, ăn uống, thư giãn, v.“Tôi không nói rằng anh cần ngồi thẳng dậy nếu như anh đang nằm.Điều này làm giảm đáng kể ý nghĩa của nó.Anh cần nói cho tôi biết rằng anh không cố ý làm việc đó.
