Chúng ta chỉ mới khai thác thị trường ở mức rất nhỏ mà thôi.Thomas Watson đi đến trung tâm New York.Không ai có nhu cầu và khả năng cần riêng những cái máy này.Suy nghĩ, suy nghĩ và suy nghĩ là điều ông khuyến khích nhân viên khi đứng trước mọi yêu cầu của công việc và của khách hàng.Khách hàng đang chờ đợi có một ai đó kết hợp những công nghệ phức tạp lại với nhau (để tạoNếu thắng, IBM sẽ dẫn đầu thế giới.Trong đó sai là điều sẽ được ghi nhớ lại, thành công sẽ được ứngdụng tiếp theo.luôn luôn muốn tiên phong.Đây là một sự kiện quan trọng trong cuộc đời kinh doanh đầy khác biệt của Watson.Nhưng trong lời dẫn của bài viết, bà viết một câu duy nhất: Công nghệ thì quan trọng nhưng con người phải trên hết (Technology is important but people must come first).

Xem thêm Thu gọn