Tom đã cố chống cự người cha sắt đá của mình.Nhưng vào thời của Watson, nếu xem lại các bảo tàng phát minh, thiết kế tiếp thị chưa được đặt ra.Không có nhà quản trị tài năng chân chính nào muốn sa thải nhân viên.Lúc này, ông cần cho thế giới biết tâm niệm làm ăn của ông là gì.Khi người chụp ảnh giơ máy hình lên, ông đặt hai tay đan vào nhau lên bàn.Những cống hiến của ông cho lý thuyết quản trị chủ yếu từ con đường học bằng trải nghiệm và suy gẫm của chính mình cho nên nó có giá trị thực nghiệm và bền vững.Các lưu trữ của chính hãng IBM, ở mục chair- man viết về nhà sáng lập IBM Thomas J.Đó là bộ mặt rất khác của thất bại.Tuy nhiên, giá trị của chúng thì vẫn tươi nguyên.Bị ăn chặn, bị đuổi việc.
Người lao động tự hào kết nối với những nhân vật huyền thoại này.
