Bạn cần hình dung rõ kết quả mình sẽ đạt được trước khi bắt tay vào thực hiện.Chính bạn có thể quyết định mình sẽ làm gì, làm như thế nào và khi nào sẽ hoàn thành những mục tiêu đã đặt ra.Chúng ta cần lưu ý hai điều quan trọng khi tiếp nhận thông tin:Tôi tự hỏi liệu cô ta có gọi lại cho tôi chỉ để nói rằng người Inca sống ở Peru chứ không phải ở Bolivia.Những điều tôi nhận được chỉ hơi khác một chút so với điều tôi mong muốn.Và cho đến tận thời nay, một trong những tạp chí phổ thông nhất, Readers Digest, luôn có mục thường kỳ dành cho tất cả mọi lứa tuổi, đó là Tiếng cười, liều thuốc hữu hiệu nhất.Đâu đó trong ký ức của mình, chúng ta vẫn thầm cảm ơn những người đã từng nâng đỡ tinh thần của chúng ta, chỉ bảo và giúp ta nhìn thấy điều tốt đẹp của chính mình.Viên đá đầu tiên và cần thiết nhất của nền tảng đó là sự trung thực.Chúng tôi không được chọn lựa, và thậm chí không bàn thảo chi cả.Thất bại là một phần tất yếu trong cuộc sống mà không ai tránh khỏi.
