Điều đó có nghĩa là trước tiên chúng ta phải đưa ra những sự kiện và số liệu chính xác.Chẳng ai lại thích bị xem là người chỉ tư duy một phía.Chiếc mũ đen nhắc nhở mọi người phải cẩn thận.Bây giờ tôi đề nghị anh sử dụng chiếc mũ vàng tư duy và đưa ra những xét đoán tích cực.… Chúng ta không thể có được sự giải thích tại sao những người thích ăn đồ ngọt lại tăng lên.Cảm xúc cũng là thứ dễ thay đổi, có khi chỉ cần 20 phút.… Bạn hãy cứ trình bày cả hai quan điểm của bạn.Một bác sỹ đang chẩn đoán cho một đứa trẻ bị nổi mẩn ngứa trên da.Nhưng khi đưa ra những dữ liệu, con người đã không làm thể hiện được vai trò đơn giản như một chiếc máy tính.Khi bạn quyết định đội chiếc mũ nào lên đầu đó cũng chính là sắc thái tư duy mà bạn chọn.
Điều này có thể hiểu theo nghĩa một việc đang được nhận thức theo cách này đột nhiên lại được nhìn nhận theo cách khác.
