Thành thử ông có một cuốn sổ ghi hàng ngàn tên những người ấy.Nguyên do sự thay đổi đó chỉ vì tôi nhờ cậy ông ta một việc, nó làm thỏa tính tự phụ của ông ta".Chalif, một người hoạt động nhiều cho các hội hướng đạo sinh.Chưa bao giờ người ta nghe ông khen những người giúp việc ông như vậy.lại đem đồ án đó cho bạn bè coi.Cha mẹ hỏi nhau: "Làm sao cho nó thèm ăn sáng được?".Từ nay tôi muốn khi đánh máy, cô để ý tới những dấu chấm câu hơn chút nữa".Bà Tổng thống Lincoln, một hôm, dữ như cọp cái, quay lại mắng bà Grant giữ dinh Bạch ốc: "Sao? Tôi chưa mời mà bà dám cả gan đối tọa với tôi sao?".Lại không làm thương tổn lòng tự ái của người ta, cho người ta nhận thấy sự quan trọng của người ta và như vậy người ta sẽ vui lòng cộng tác với mình, không phản đối mình.Andrew Carnegie, hồi nhỏ chỉ được học có 4 năm, nhưng vì sớm hiểu bí quyết đó, nên hồi bắt đầu kiếm ăn, mỗi giờ công được có 4 xu, mà tới sau này tính ra ông đã quyên vào những việc từ thiện tới ba trăm sáu mươi lăm triệu đồng.
Tôi biết một người đã làm giám đốc một công ty bảo hiểm lớn từ 15 năm rồi.
