Thomas Watson đã đặt nền tảng cho IBM trở thành ông vua ngành máy tính sau này.Trong sự nghiệp của mình, Watson luôn đánh giá cao vai trò của các trường đại học với thành công của doanh nghiệp công nghệ.Computering Laboratory ra đời tại Đại học Colum- bia lừng danh đến ngày nay.Watson có một tình cảm đặc biệt với sự kiện này.Tấm ảnh đi vào lịch sử khi người Mỹ dùng nó để làm một con tem.Trong tự truyện của mình, Tom đã mô tả mười năm làm việc với cha là quãng thời gian dày đặc những cuộc xung đột.Chiến tranh! Năm 1940, Hitle chiếm đóng Đan Mạch, Na Uy, sau đó là tràn vào Paris rồi thả bom dọc bờ biển Anh và Luân Đôn.Điều lạ duy nhất của bản danh sách này, cho đến lúc này, chỉ có thể là Watson đã đặt thứ tự chức danh quan trọng của mình ở vị trí thứ hai, sau các nhà sản xuất.Những cuộc điều tra nhanh cho thấy chính phủ là khách hàng lớn.Còn thời của Gerstner, IBM khổng lồ đang ngủ quên trên tầm nhìn vinh quang đó.
Và đó cũng là ý nghĩa kinh doanh của IBM: ý nghĩa thực tế trong một thế giới văn minh.
