Mười một viên đạn bạc dưới đây có thể dùng riêng biệt hoặc theo tuần tự, lần lượt từng viên, cho tới khi bạn có được câu trả lời bạn đang tìm kiếm.Nếu họ nói bạn cần chụp X quang và bó bột thì bạn phải chụp X quang và bó bột.Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.Có lẽ người đó chưa thú nhận nhưng bạn biết người đó không trung thực.Điều này cực kỳ hiệu quả khi được thực hiện theo cách dưới đây:Anh ta sẽ thấy do dự khi bán đứng “họ.” Hãy xem hiệu quả khi ai đó cố gắng sử dụng một sự thật hiển nhiên để hỗ trợ cho một lời khẳng định có vấn đề.Câu hỏi: “Chẳng có gì ngạc nhiên nếu ai đó gian lận trong bài thi và không hề biết rằng tôi đã đứng sau cô ta suốt cả thời gian làm bài phải không?”Mục đích lớn hơn phải được giữ kín trong đầu.Để xử lý thông tin, trước tiên bạn cần nghĩ đến con voi.