Ông dọn đến một văn phòng nhỏ gần phòng họp của ban giám đốc.Bởi vấn đề mà chúng ta gặp phải ở đất nước này là khách hàng đã ra đi.Ông kể lại: “Tôi từng nói trước đám đông trước đó, nhưng không phải như lần này.Tất nhiên ông đã biết hầu hết điều này, như- ng xử lý vẫn hữu ích.Điều đó thật sự kỳ diệu”.Theo đúng tên gọi của nó, MAP là giá bán lẻ thấp nhất mà nhà bán lẻ có thể chào cho khách hàng (nếu bạn đã từng mua hàng ở một web mà không niêm yết giá cả chừng nào bạn chưa chọn hàng vào giỏ mua hàng, thì MAP chính là lý do).phần mềm DVD của Apple, Mike Evangelist đã tổ chức mọi thứ mà Steve cần.Tất nhiên, phương pháp này cũng có những hạn chế.Nhưng Mỹ có khoảng một trăm nghìn trường học và Apple không thể có đủ sức làm điều đó khi chỉ là công ty mới được thành lập chưa đầy ba năm.Theo ông, khách hàng rất thông minh và vì thế họ sẽ phải cân nhắc khi quyết định mua nhạc.