Không chỉ người Anh rất thích tước vị.Hãy nói ngôn ngữ của họ.Tên họ viết tắt, tên họ, hoặc thậm chí chẳng cần từ nào sau câu đó là đủ.Miễn là thông tin đó liên quan đến những gì bạn đang nói, liên hệ lại lần thứ hai hoặc lần thứ ba thì cũng chẳng có gì là kỳ lạ.Bạn sẽ phá vỡ tấm kính vô hình cản trở bản sắc và thể hiện sự chuyên nghiệp của bản thân.Nhân tiện, đừng bao giờ mở đầu một câu nhằm vào cái gì.Trong khoảng thời gian này, phải luôn hướng ánh mắt của bạn về phía ánh mắt của người hỏi.Một lần nữa, tôi nhìn vào danh thiếp của người buôn phụ tùng ô tô mà tôi vẫn cầm trong tay.Mình đã vặn nó lên và rón rén bước vào phòng chúng mỗi sáng.Tuy nhiên, ông ấy không thể để cho nhân viên giải quyết khiếu nại của công ty lại nói một điều gì đó không phù hợp trong khi cố gắng trấn an một khách hàng có chiếc ô tô bị bẹp nát do cây đổ vào.
