• Bạn học hỏi được gì từ những người khách thú vị nhất và chán nhấtBây giờ mới tháng giêng! Tôi đồng ý.Nếu nói chuyện hài hước, có nghĩa là bạn đang giúp tất cả mọi người đều cảm thấy thoải mái.Không nên chia buồn bằng câu nói: Tôi biết anh rất buồn, rất đau khổ… Vì câu nói này là thừa.Sở dĩ không có những tràng vỗ tay đơn giản là vì họ quá bất ngờ, họ không biết bao giờ tôi mới vô đề nói về tương lai của thương thuyền nước Mỹ! Từ đó trở đi, không bao giờ tôi quên đề tài mà tôi sẽ nói.Thành công tốt đẹp, tôi đã tạo ra những tiếng cười rôm rả.Tại sao thầy không kiểm tra lại sự việc?Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt.Đừng nghĩ rằng việc nêu ra một câu hỏi thông minh là đủ, còn phải lắng nghe câu trả lời của họ và sau đó biểu lộ thái độ lại ngay.Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả.
