Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.