Có thể do nó tác động trực tiếp đến tâm lý hơn so với những trò chơi và tình huống khác.Tôi tin rằng hầu hết những tiến bộ trong kinh doanh và các cuộc cách mạng công nghệ đều được tạo nên bên ngoài cơ chế hiện hành.Bạn thả mồi vào trong lưới và im lặng chờ cho cá bơi vào.Picasso nói: Không, tôi đã mất 40 năm để vẽ được như thế.Tôi từng thuyết phục John Delorean, khi đó là người đứng đầu hãng Pontiac, rằng hãng nên liên kết hình ảnh chiếc xe Pontiac với đội trượt tuyết của Mỹ bằng một hợp đồng lớn.Tuy nhiên, tôi nhận thấy dù họ muốn thay đổi như thế nào thì họ vẫn nhìn sự việc theo cách thức cũ, và phải mất rất nhiều thời gian thay đổi theo phương pháp mới.Nó cũng mang đến một số lo âu.Tôi chưa bao giờ thấy nó thất bại.Những cuộc họp nội bộ là nỗi phiền toái trong đời sống công sở.Việc chuyển nhượng, đặc biệt nếu bạn nghĩ thế mạnh của mình không phải là khả năng liên hệ, đưa ra một vấn đề gồm hai khía cạnh.
Nếu biết lắng nghe, có lẽ anh ta cũng như hãng đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
