Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?Một nhiệm vụ tư duy có thể đòi hỏi một thành tích cụ thể hoặc nó chỉ yêu cầu dữ liệu đầu vào trong một vùng cụ thể.… Đây là một tình huống khác thường.Trong lĩnh vực đào tạo các doanh nhân, người ta chú trọng đến khả năng đưa ra quyết định.Phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ" không có chỗ cho những quan điểm như vậy.Và đó chính là vai trò của chiếc mũ trắng.Nhưng những ý kiến đóng góp đó mang tính xây dựng.Tôi đã không dừng lại để nhận ra rằng đó là những âm thanh của chiếc đồng hồ khác.Những ý tưởng khích động đưa ra cũng có thể là những ý tưởng hết sức nghiêm túc.Thông thường, mọi người dễ dàng sử dụng chiếc mũ đen hơn là chiếc mũ vàng.
Tuỳ thuộc vào kết quả đạt được, mọi người cũng có thể thay đổi trật tự những chiếc mũ.
