Tất cả những người am hiểu vấn đề đều đồng thanh nhận rằng cần phải có sự hòa hợp trong lúc ái ân.Bất kỳ trong nghề nghiệp nào, trong giai cấp nào, người ta cũng thấy lỗi lầm quan trọng đó.Ông Wanamaker không nói chi hết, nhẹ nhàng tiến lại quầy hàng, đích thân tiếp bà khách hàng, rồi đem giao món hàng bà đã lựa cho một cô làm công để gói lại." esope, nô lệ Hi Lạp, viết những ngụ ngôn bất hủ sáu trăm năm trước Thiên Chúa giáng sinh."Ông Smith, ông đã đắc lực giúp chúng tôi (nếu quả có vậy).Rồi đúng lúc nó đang vinh hạnh, ba nó vào, như vô tình."Xin nâng niu, săn sóc bạn trăm năm của bạn".Cho nên xin Ngài nếu có thì giờ quá bộ lại xem giúp chúng tôi để chỉ bảo cho chúng tôi cách sửa đổi, ngõ hầu được giới chuyên môn thâu dùng, thì chúng tôi đội ơn Ngài lắm.Ông làm trái hẳn lại: Ông xin kẻ thù ông giúp ông một việc.Dùng nghị lực để điều khiển hành động tức là điều khiển những tình cảm một cách gián tiếp.
