Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không.- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.- Thôi khỏi, tớ mới uống xong.- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
