Khi vừa chớm thấy một vấn đề, bạn hãy nghĩ tới một giải pháp ngay.Bước thứ nhất để tạo sự thay đổi là quyết định xem bạn thực sự muốn gì để bạn nhắm vào nó mà tiến tới.Đối với loại giá trị này, cần phân biệt hai loại: mục đích và phương tiện.Bạn muốn cảm thấy chắc chắn rằng mình có thể xử lý cảm xúc này một cách dễ dàng trong tương lai bằng cách có một kế hoạch lớn để làm chuyện này.Nếu bạn không biết rõ những giá trị và qui tắc của những người mà bạn chia sẻ quan hệ, chắc chắn bạn sẽ gặp đau khổ.Nhưng khi họ thành đạt, khi họ đạt tới đỉnh cao danh vọng và chạm được tới Thiên Đàng của Mộng Tưởng, họ khám phá ra rằng hạnh phúc vẫn còn ở xa.Không gì sai lạc bằng.Nhưng rồi tôi đã có một sự phân biệt khác và nó đã thay đổi chất lượng cuộc đời tôi cho đến nay.Niềm tin này sẽ hướng dẫn mọi hành vi giao tiếp của bạn với con người này.Đây đã là bí quyết thành công của người giàu nhất nước Mỹ, Sam Walton.
